Is het ├ęcht falen als je sorry zegt na een fout?

Sorry zeggen nadat je iemand hebt gekwetst, een fout hebt gemaakt, is dat falen? Het voelt soms van wel. Is dat wat het zo moeilijk maakt spijt te betuigen over een fout? Het faalgevoel? Coach Krista onderzoekt het. Sorry seems to be the hardest word. Elton John zong het jaren geleden al. En hij had…